【重要】iOS端末でX連携によるログインが行えない事象について(9/29)
平素よりEggsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、X側の不具合により、一部のiOS端末でEggsにおいてX連携でのログインおよび新規会員登録ができない事象が発生しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、ログインの際にエラー等が発生する際は以下をお試しください。
■X以外のログイン方法を登録済みの方
以下の方法でログインをお試しください。
<メールアドレス・パスワードを設定している方>
「IDまたはメールアドレス」からログインしてください。
<Apple連携を設定している方>
「Appleでログイン」からログインしてください。
■メールアドレス・Apple連携のいずれも登録していない方
ご利用の環境に応じて、以下の操作をお試しください。
<EggsのWebサイトをご利用の場合>
1. ブラウザ版のXでXアカウントにログイン
2. 同じブラウザの別のタブでEggsのWebサイトを開き、「Xでログイン」を選択
<Eggsアプリをご利用の場合>
上記、1~2の操作に続けて、以下の操作を行ってください。
3. Webのマイページ>「メールアドレス」からメールアドレスを登録
4. Webのマイページ>「パスワード」からパスワードを登録
5. Eggsアプリで、3~4で登録したメールアドレスとパスワードを使用してログイン
この度は、お客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
X側の状況に進展がありましたら、あらためてお知らせいたしますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。