【重要】Apple IDでログインできない不具合について(4/20復旧予定）

2026年4月17日

日頃よりEggsをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のお客様において、Apple IDを使用して「Eggs」にログインできない不具合が発生しております。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

Apple IDを使用して会員登録をされた方でメールアドレスもEggsアカウントにご登録いただいている場合は、 メールアドレスよりログイン可能です。
※アーティスト登録をされている方は原則メールアドレスのご登録がございます。
お心当たりのメールアドレスにてログインをお試しください。

■発生している事象
Apple IDでログインしようとすると、ログインができず新規登録画面が表示される

■【重要】Appleログイン及びAppleアカウントでの新規登録の一時停止
Appleアカウントで過去にEggs会員登録をされたお客様がAppleアカウントで新規登録を完了されますと、
これまでのアカウント情報が引き継がれず、データを復旧できなくなる可能性があるため、
Appleログイン及びAppleアカウントでの新規登録の一時停止中です。

現在、復旧作業を進めており、4/20復旧予定です。
復旧が完了しましたら、改めてお知らせにてご報告いたします。

この度は、お客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。 復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。